Politique de confidentialite

Derniere mise a jour : avril 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees collectees sur ce site est :

• AER SAS — A.E.R Assainissement et Rénovation
• 1560 route de Quarante Sous, 78630 Orgeval
• RCS Versailles 908 903 404
• Email : contact@assainissement-renovation.fr
• Telephone : 06 61 00 67 31

2. Donnees collectees

Nous collectons uniquement les donnees que vous nous communiquez volontairement via les formulaires du site (devis, contact, rappel) :

• Identite : nom, prenom
• Coordonnees : telephone, email, code postal, adresse
• Type de demande : nature du besoin, description
• Donnees techniques : adresse IP, navigateur (via cookies techniques)

3. Finalite du traitement

Les donnees collectees sont utilisees exclusivement pour :

• Repondre a vos demandes de devis, d'information ou d'intervention
• Etablir, executer et suivre les contrats de prestations
• Assurer le service apres-vente et le suivi qualite
• Vous transmettre des communications commerciales (avec votre consentement)
• Respecter les obligations legales et reglementaires (comptabilite, fiscalite)

4. Base legale

Le traitement repose sur les bases legales suivantes :

• Consentement pour les communications commerciales
• Execution contractuelle pour les prestations sollicitees
• Obligation legale pour la facturation et la comptabilite
• Interet legitime pour l'amelioration de nos services

5. Destinataires

Vos donnees ne sont jamais vendues ou louees a des tiers. Elles peuvent etre transmises uniquement a :

• Nos sous-traitants techniques (hebergement, emailing) lies par contrat
• Les autorites administratives ou judiciaires sur requisition legale

6. Duree de conservation

• Donnees prospects : 3 ans a compter du dernier contact
• Donnees clients : 10 ans apres la fin de la relation commerciale (obligations comptables et decennale)
• Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits (RGPD)

Conformement au RGPD et a la loi Informatique et Libertes, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces a vos donnees
• Droit de rectification
• Droit a l'effacement (droit a l'oubli)
• Droit a la limitation du traitement
• Droit a la portabilite
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement a tout moment
• Droit de reclamation aupres de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits, contactez-nous a : contact@assainissement-renovation.fr. Une reponse vous sera apportee sous 30 jours.

8. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement necessaires a son fonctionnement (preferences utilisateur, session). Aucun cookie de mesure d'audience tiers ou publicitaire n'est depose sans votre consentement prealable.

Vous pouvez a tout moment effacer ou bloquer les cookies depuis les parametres de votre navigateur.

9. Securite

AER SAS met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriees pour garantir la securite de vos donnees : chiffrement TLS (HTTPS), acces restreint, sauvegardes regulieres, hebergement en Union europeenne.

10. Modifications

La presente politique peut etre modifiee a tout moment pour se conformer a l'evolution reglementaire. La date de derniere mise a jour est indiquee en tete de ce document.